فوریه 8, 2017

اگر رهبر بازار هستید، شاید باید بیشتر نگران دلخوری‌های مشتریان باشید

(نوشته شده در ۱9 بهمن ۹۵) . نمی‌دانم شما وقتی از دست کسب و کاری ناراحت می‌شوید چه می‌کنید. اما من وقتی از فروشگاهی، سایتی، نرم‌افزاری یا هر چیز دیگری ناراحت می‌شوم، در بیشتر موارد دنبال جایگزینی برای آن می‌گردم، تا اینکه بخواهم مورد و دلیل ناراحتی‌ام را را به گوش صاحبان آن کسب و کار برسانم (طبیعتا کسب و کارهایی که با آنها رابطه‌ی دوستانه تری دارم از این قاعده مستثنی هستند). در این مرحله دو اتفاق ممکن است بیفتد. یا برای آن محصول یا خدمت، جایگزینی پیدا می‌کنم – که طبیعتا به سمت آن جایگزین حرکت می‌کنم و از خدمات […]
فوریه 6, 2017

فریب خود

(نوشته شده در ۱8 بهمن ۹۵) . فریب، فریب دادن و فریب خوردن کلا به نظرم بحث جالبیه. ما اول که به دنیا می‌آیم صادق هستیم. لااقل در حرف زدن صادق هستیم. از قدیم هم گفتن : حرف راست رو از بچه بشنو! اما به مرور یاد می‌گیریم صداقت زیاد هم خوب نیست و نمی‌تونه همیشه بهترین گزینه باشه. کم کم یاد می‌گیریم دروغ هم شکل های مختلفی می‌تونه داشته باشه که برای گفتن بعضی از انواعش حتی لازم نیست صحبتی بکنیم. همین که حرفی نزنیم – و از حقیقت نگیم – خود بخود اوضاع خوب می‌مونه. فکر می‌کنم همین پاداش […]
فوریه 5, 2017

خلاصه‌ی کتاب (1): فصل 6 و 7 کتاب وضعیت آخر (تامس هریس)

(نوشته شده در ۱۷ بهمن ۹۵) . همانطور که اینجا نوشته بودم، بعد از مدتی که کتابخوانی ام به حداقل کاهش یافته بود، هفته گذشته و با ایده‌ای که در وبلاگ امین توجهم را به خودش جلب کرد  بطور جدی تری کتابخوانی را شروع کردم و از این به بعد هر هفته خلاصه‌ی فصولی که خوانده‌ام را در وبلاگ خواهم گذاشت. برای اولین هفته، در اینجا فایل‌های خلاصه‌ی فصل 6 و 7 کتاب وضعیت آخر را می‌گذارم: دانلود خلاصه فصل 6 (حجم 970 کیلوبایت) دانلود خلاصه فصل 7 (حجم 850 کیلوبایت)
فوریه 4, 2017

حالت ذهنی «شهرستانی بودن»

(نوشته شده در ۱7 بهمن ۹۵) . پیش‌نوشت1. تا بحال در این وبلاگ حرف‌ها و نظراتی شخصی از خودم را نوشتم. اما هیچ وقت فکر نکردم که لازم باشد تا بگویم اینها نظرات شخصی هستند و قابل استناد نیستند. اما این نوشته شاید قابلیت این را داشته باشد که اشتباها به عنوان یک حرف حساب تلقی شود. پس لطفا توجه داشته باشید که این نوشته را کمی بیشتر جدی نگیرید! پیش‌نوشت2. این نوشته به شدت ناپیوسته است و شاید انتخاب خوبی برای خواندن محسوب نشود. . برای توضیح حرفم، باید کمی از خودم بگویم. من در یکی از شهرستان‌های نسبتا کوچک […]