فوریه 14, 2017

وقتی هیچ کس وجود ندارد

(نوشته شده در ۲7 بهمن ۹۵) . نمیدانم حس رقابتی چقدر در شما زنده است. اما در من این حس نسبتا فعال است. وقتی می‌خواهم کاری را انجام دهم، شاخک‌هایم فعال می‌شوند و انرژی ام چندین برابر می‌گردد: می‌خواهم بهترین باشم. وقتی به موردی بر می‌خورم که کاری مشابه کار من انجام می‌دهد هم اوضاع از این قرار است. اما به تجربه دیده‌ام که این انرژی و این شور و نشاط رقابتی – لاقل در من – خیر و برکت نداشته است. بزودی بجای کار بیشتر، بیشتر فکر می‌کنم که حالا باید فلان کار را بکنم و حالا که رقیبم فلان […]
فوریه 13, 2017

پیرامون «مشتری مداری»

(نوشته شده در ۲6 بهمن ۹۵) . پیش‌نوشت. من درباره علم بازاریابی ادعای خاصی ندارم. اما گاه و بیگاه اتفاقاتی در اطرافم می‌بینم که سعی می‌کنم آنها را از منظر یک علاقه‎‌مند به بازاریابی، تحلیل کنم. این نوشته هم یکی از آن دفعات است. یکی از واژه‌هایی که این روز‌ها زیاد می‌شنویم، «مشتری مداری» است. مدیر شرکتی که در تلویزیون مصاحبه می‌کند می‌گوید: محصولات ما کیفیت بالایی دارند و ما مشتری مدار هستیم… محمد آقا که سر کوچه قصابی زده هم از مشتری مداری می‌گوید. اهل فامیل هم وقتی می‌خواهند درباره‌ی کسب و کاری نظر بدهند، می‌گویند فلانی اگر مشتری‌مدار و خوش‌برخورد […]
فوریه 12, 2017

خلاصه‌ی کتاب (2): فصل 8 و 9 کتاب وضعیت آخر (تامس هریس)

(نوشته شده در ۲4 بهمن ۹۵) . بنا به سنتی که قصد دارم به یک عادت تبدیلش کنم، خلاصه‌ی فصل‌های خوانده شده در هفته قبل رو اینجا قرار می‌دم. فقط بطور خلاصه بگم که به نظرم خوندن این خلاصه‌ ها فقط در صورتی منطقی به نظر می‌رسه که یا از قبل کتاب رو خوانده باشید و بخواهید با این خلاصه‌ها، دانسته‌های قبلی‌تون رو مرور کنید، یا اینکه بخواهید بعد از دیدن محتوای کلی کتاب (از روی خلاصه‌ها) درباره تهیه کتاب تصمیم بگیرید. و به هیچ وجه خواندن خلاصه کتاب نمی‌تواند جایگزین خواندن خود کتاب باشه. خلاصه‌ی فصل 8 با عنوان «والد،بالغ،کودک» […]
فوریه 10, 2017

حواشی درس «تحلیل رفتار متقابل» در متمم + تصمیم جدید (در حال تکمیل)

(نوشته شده در ۲2 بهمن ۹۵) . پیش‌نوشت (تصمیم جدید من). بعد از تجربه‌ی مثبت آشتی دوباره‌ام با کتاب (که اینجا درباره‌اش نوشته‌ام)، تصمیم گرفتم روند مطالعاتی خودم از مطالعه‌ی دروس متمم را هم در وبلاگم بنویسم. الان که این متن را می‌نویسم، مشخصا به دنبال اهداف زیر هستم: افزایش ساعات متمم‌خوانی – حدود یک ماه است که ساعات فعلی به حداقل کاهش یافته – با ایجاد تعهد بیرونی. تمرکز بیشتر بر روی دروس. ثبت حرف‌ها و نتیجه‌گیری‌هایی که از خواندن دروس برایم بوجود آمده اما از صحت آنها مطمئن نیستم. بحث و همفکری بیشتر با دوستانم در فضای کامنت‌ها: اگر به […]